コミュニケーション

コミュニケーション

「すみません」は、「ありがとう」と言い換えよう。

「すみません。」は謝罪の言葉にもかかわらず、「謝るとき」もそうでない時も使われます。 例えば、道を尋ねる場合、「すみません。新幹線の博多駅に行きたいのですが・・・」 そして、レストランでの注文の際、「すみません。オーダー、お願いします。...
コミュニケーション

説得力のある話し方は、定量化とピラミッド原則で!

説得力を高めるには、定量的に数値で伝えることが基本です。 例えば、以下の2つの文章を読んで、どちらが説得力があると感じるでしょう。 (1).今年の新幹線は、帰省ラッシュで、例年になく混んでいます。駅のホームでは、指定券を買えなかった客が...
スポンサーリンク
タイトルとURLをコピーしました