モチベーション

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夢に向かって

あなたの夢は、何ですか? 「パイロットになって、世界を飛び回りたい。」 「お医者さんになって、皆を助けたい。」 「サッカー選手となって、ワールドカップに出たい。」 子供の頃の方が、何の根拠もありませんが、多くの夢を持ち、より...
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フォト・リーディングで、右脳を活性化する。

フォトリーデングとは、1秒間に1ページを超えるスピードでページをめくり、Photo(写真)を撮るように本の情報を、脳に送り込む方法で、正式には、「フォトリーディング・ホール・マインド・システム」と言います。 実際には、文字を読むのでは...
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できる人の行動をまねる。

現在、企業の人事評価制度で市民権を得た評価方法に、「コンピテンシー」という評価方法があります。一言で言えば、「高い業績をあげている社員の行動特性」のことです。 社内で高い業績を上げている社員の専門知識、ノウハウ、基礎能力などを細かに観察し...
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ライフハックの活用は、ビジネスマンに求められる必須スキル

ウィキペディアで検索すると、LifeHack(ライフハック)は、情報処理業界を中心とした「仕事術」のことで、いかに作業を簡便かつ効率よく行うかを主眼としたテクニック群と定義されています。 それは、自身の生活や仕事のスタイルにおいて「気の利...
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顧客満足(CS)とは、「顧客を満足させる」事ではなく、「顧客が満足する」事。

゛Customer Satisfaction゛、日本語で「顧客満足」。 この真意は「顧客を満足させること」ではなく、「顧客が満足すること」です。「顧客満足」はあくまで顧客が判断すること(「顧客が満足」)で、製品やサービスを提供する側が判断...
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仕事で使える「ブロークン・ウィンドウズ」理論

1980年代初期、ニューヨーク市警は、犯罪の増加に頭を痛め、ニューヨーク市交通局でも、地下鉄の治安に悩み、パトロールや警備強化の手を打つも、治安の回復は行なわれず、地下鉄利用者数は年々減少し続けていました。 そこで、ニューヨーク市交通...
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プラスイメージでビジネスを成功裏に導く

「私が多くのトーナメントで優勝できた最大の理由は、スウィングのテクニックではなく、私の精神構造にあるのかもしれない。何故なら、私はどんなビンチに陥ってもプラス思考のイメージを崩さないように努めてきたからだ」。 これは、ゴルフ界のカリスマ、...
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ディープスマートで、ベテランの「経験知」を短時間でものにする。

どんな職種でも、計り知れない直感力で最大限の成果を上げるベテランがいるものです。 すぐに思いつくのが、「日本の製造現場での匠の技術」です。 こうした長年の経験によって裏付けられた直感力は、実は蓄積された経験によって、瞬時にパターン認識さ...
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仕事の優先順位を間違えると、仕事は終わらない。

仕事をする上で、優先順位を意識することは大事です。その際の分類として、大きく2つに分けられます。 1つは、Must(やらなければならない事)。 もう1つは、Hope(やったほうがよい事)。 さらにこまかく分類すると、MustとHope...
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