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今、再度確かめてみましたが、社内メールは問題なく「緑」に色分けされました。
(1)社内メールは先頭のメールですか?
該当の社内メールが受信メールの先頭だと色は隠れていて見えませんので、2番目以降のメールを選択して下さい。そうすると先頭のメールの色がわかります。
(2)ドメインは正しく設定されていますか?
「差出人」の欄に正しくドメインを設定されていますか?メールアドレスの@以降です。例えば、メールアドレスがinfo@gungii.comであれば、@gungii.comを設定します。
(3)別のドメインに設定変更して確認して下さい。
ドメインを社内メールアドレスでなく、良く届いている他のメールアドレスのドメインに変えて見て、「緑」となるか?確かめて見て下さい。
<変更方法>
ビューの設定→条件付き書式→設定した会社名を選択→条件→差出人欄のドメイン変更→OK→OK→OK・・・これで、変更したドメインのメールの色が変わっているはずです。