モチベーション仕事で使える「ブロークン・ウィンドウズ」理論
１９８０年代初期、ニューヨーク市警は、犯罪の増加に頭を痛め、ニューヨーク市交通局でも、地下鉄の治安に悩み、パトロールや警備強化の手を打つも、治安の回復は行なわれず、地下鉄利用者数は年々減少し続けていました。 そこで、ニューヨーク市交通...
モチベーション
PDFCubePDFの使いかた
PDFとは、Portable Document Formatの事で、ファイルサイズを小さくできるほかパソコン環境に依存せず、オフィスソフトなどを入れていないパソコンでも表示できる為、「パソコン間の文書のやりとり」などに広く利用される、汎用性...
モチベーションプラスイメージでビジネスを成功裏に導く
「私が多くのトーナメントで優勝できた最大の理由は、スウィングのテクニックではなく、私の精神構造にあるのかもしれない。何故なら、私はどんなビンチに陥ってもプラス思考のイメージを崩さないように努めてきたからだ」。 これは、ゴルフ界のカリスマ、...
コミュニケーション説得力のある話し方は、定量化とピラミッド原則で！
説得力を高めるには、定量的に数値で伝えることが基本です。 例えば、以下の2つの文章を読んで、どちらが説得力があると感じるでしょう。 (1).今年の新幹線は、帰省ラッシュで、例年になく混んでいます。駅のホームでは、指定券を買えなかった客が...
モチベーションディープスマートで、ベテランの「経験知」を短時間でものにする。
どんな職種でも、計り知れない直感力で最大限の成果を上げるベテランがいるものです。 すぐに思いつくのが、「日本の製造現場での匠の技術」です。 こうした長年の経験によって裏付けられた直感力は、実は蓄積された経験によって、瞬時にパターン認識さ...
モチベーション仕事の優先順位を間違えると、仕事は終わらない。
仕事をする上で、優先順位を意識することは大事です。その際の分類として、大きく２つに分けられます。 １つは、Ｍｕｓｔ（やらなければならない事）。 もう１つは、Ｈｏｐｅ（やったほうがよい事）。 さらにこまかく分類すると、ＭｕｓｔとＨｏｐｅ...
業務改善フォルダ整理する為の4つのルール
仕事をする上で、情報の共有は、非常に大切なことです。 現在は、フIT環境が整備され、サーバーなどに情報を保管して、共有することがあたりまえとなっています。 ところが、ネットワークを張れば、サーバーに誰でもフォルダを作ったり、ファイルをU...
業務改善メールタイトルに「～について」や「～の件」は、使わない。
メールは、仕事をする上で、非常に有益なコミュニケーションツールです。メールを使いこなせば、情報のやりとりであれば、たいていの仕事はメールで済ますことができます。また、電話と違って、メールは記録が残りますので、後に確認が必要となった場合に、メ...